:: Planificación y Gestión Estratégica ::

• Diagnóstico y Plan Estratégico.

• Análisis de Viabilidad de Nuevos Proyectos Empresariales: Nuevas Inversiones, Proyectos de Diversificación empresarial, Creación de Empresas.

• Elaboración del Plan de Negocio.

• Sistemas de Información Estratégica - SIE -.

• Cuadro de Mando Integral - CMI -.

:: Planificación y Gestión de la Innovación ::

• Diagnósticos de Innonvación.

• Definición de Itinerarios de Innovación.

• Plan de apoyo a la Innovación.

:: Planificación y Gestión Comercial y de Marketing ::

• Diagnóstico y Plan Comercial, y Plan de Marketing.

• Estudios de mercado.

• Búsqueda de clientes potenciales.

• Análisis de la competencia.

:: Internacionalización ::

• Análisis previo para la Internacionalización: Identificación de productos-mercados.

• Plan de internacionalización: Iniciación a la exportación y/o implantación.

:: Modelo de Gestión EFQM::

• Apoyo a la autoevaluación, según modelo EFQM de excelencia y elaboración del plan de acciones de mejora.

• Implantación del modelo de gestión PREMIE para pymes y micropymes (metodología de la Diputación Foral de Bizkaia, basada en el modelo FQM)

• Implantación del Marco de Referencia para el Avance hacia la Excelencia en el Comercio (Dirección de Comercio del Gobierno Vasco y EUSKALIT).

• Diagnóstico de las necesidades de formación y elaboración del plan de formación.

• Equipos d emejora.

• Gestión por Procesos.

• Sistema de medición y análisis de la Satisfacción del Cliente.

• Sistema de medición y análisis de las personas.

:: Gestión de la Calidad Total ::

• Apoyo a la Autoevaluación y elaboración de Planes de Mejora , según Modelo de Excelencia EFQM.

• Medición y Análisis de la Satisfacción de Clientes.

• Asistencia a la implantación del Programa de Mejora de la Gestión para pequeñas empresas -PREMIE- (Diputación Foral de Bizkaia).

• Asistencia a la implantación de la Metodología HOBERA para la elaboración de planes de mejora de la gestión de las empresas (Diputación Foral de Bizkaia).

• Planificación Estratégica.

• Viabilidad, Planificación y Gestión de proyectos empresariales.

• Planificación Comercial y de Marketing.

• Calidad Total: Introducción al Modelo de Excelencia EFQM.

• Satisfacción y Gestión de la fidelización de clientes.

• Estrategias de cooperación empresarial.

• Estudios Socioeconómicos.

• Estudios Sectoriales.

• Estudios de desarrollo Comarcal y Regional.

• Monografías técnicas.

• Estudios de base para la instrumentación de Políticas Económicas.

• Análisis de Viabilidad de Iniciativas de la Administración.

• Asistencia técnica integral a la organización, coordinación y desarrollo de Jornadas y Seminarios específicos.

• Servicio de Información permanente y Apoyo en la tramitación y gestión de Financiación Empresarial.